中新網1洗碗機1月30日電 據南非《華僑新聞報》報道,隨著國際社會經濟文化的發展,各大服務行業的服務種類、服務內容、服務質量都在不斷進步、擴展和提高。南非服務小費的支付方式與支付金額也是與時俱進,與西方國家文明接軌。比如可以付現金也可以刷卡付帳。帳單的預付拿給你,客人確認小費數額後,刷卡機再行通過。南非大型公共場所的小費支付通常有一個不成文的下限指標,一般不低於10%,多付也可。
  南非小費支太平洋房屋付規則
  就餐是遇到小費最多的場合,一般來說快餐(麥當勞、KFC網站優化、Nandos等)不要給小費,而特色菜餚和專項服務(酒吧、咖啡廳等)要給小費。
  通常顧客需要支付消費額10-15%的費用作為小費。如果您的用餐人數在六人以上(包括六人),餐廳通常會直接將小費計入帳單中,所以如果您在帳單中看到有服務費(service charge租辦公室)一欄時,表明小費已經入帳,無需付額外費用了。
  在南非絕大部分的服務員的工資水平非常低,所以額外的小費收入債務整合是他們最好的經濟來源。
  停車場及停車位通常設有看管員或是保安,雖然沒有成文的規定一定要對這些工作者支付車輛看管費,但是在南非,使用停車場或者停車位通常都會根據停車時長,向看管車輛的人員支付2蘭特或以上的小費。
  同樣不成文的規定,在南非生活,我們需要為加油站員工支付服務費用。南非的加油站會為車主提供加油、檢查機油、水箱、胎壓及玻璃清潔服務,服務費用通常也在2蘭特或以上。
  在南非住酒店,通常每晚要向客房服務人員支付10-15蘭特的小費。您可以將小費留在房間桌子上也可以直接交給服務人員。如果服務員沒有看到或者沒有拿走您預留的小費,通常您會在退房時的結帳單中看到支付項目。於此同時,您需要向酒店行李搬運人員支付每件行李10蘭特的小費。
  今天,越來越多的華人朋友們走進當地理髮店、美容院,追捧歐美潮流。如果您選擇在南非當地的理髮店理髮,便需要消費額10-15%的小費。如果除了理髮師以外的工作人員幫您洗頭或者提供其他服務,則需要根據情況支付5-10蘭特的小費。
  絕大部分的華人朋友們很少使用南非當地的出租車服務業務,除了溝通及文化差異的原因,還源於其高額的服務費用。但是隨著華人當地從業與生活的需求提高,出租車服務也逐漸走進華人社會中來。按照當地的禮節文化,乘客通常向司機支付10-15%的小費。
  南非中餐廳小費化?
  絕大部分國內的餐飲場所是不用支付小費的,當然現今國內高檔餐飲場所另當別論,所以,中國人付小費的習慣並沒有成文全民意識被培養起來,而且早些年以來,南非服務於華人華僑的中餐廳也沒有支付小費的規定。
  近幾年,南非的中餐廳也逐漸出現結帳時要求支付小費的現象。大部分的華人消費者還帶有疑問。華人消費者選擇中餐廳就餐很大一個原因是因為相對西餐來說,消費人數多、費用多,不必要支付小費,節省費用,心理和“錢包”都省心。
  不過,我們必須承認,許多中國餐廳的菜色菜品都在增多和創新,裝修和服務質量也有所提高,有些中餐廳還高薪聘請國內高級專業廚師,的確帶來了與眾不同的特色美食。我們應該認可和贊賞這些優秀的華人餐飲單位。所以,是否“入鄉隨俗”在這些精品中餐廳支付小費,想必會成為南非華人華僑飯後閑餘的新一話題。
  “小費”是中西方文化的一個差異,也是中西方文化撞擊的一個真實寫照,現在越來越多的中國人也培養起了小費意識,無論接受與否,敬望出國在外定居、從業、求學或是旅游的華人朋友們尊重為好。(房薇)  (原標題:華媒談南非小費“潛規則” 吁華人“入鄉隨俗”)
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